Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В зависимости от менталитета, сферы деятельности и особенностей сообщества людей, востребованные лидерские черты могут отличаться. Какими качествами обладает настоящий лидер в универсальном понимании, независимо от того наделен ли он формальными полномочиями руководителя или имеет неформальную властью в группе или коллективе?

Лидер и лидерство

Что такое лидерство? Лидер - человек, которого, благодаря авторитету, сообщество наделяет правом решать основные вопросы за всех. Лидерство - совокупность качеств, позволяющих получить этот авторитет, способ организации влияния.

Со времен Платона до XIX в. считалось, что только индивидуальные и врожденные свойства личности позволяют стать настоящим лидером. К примеру, двоюродный брат Чарльза Дарвина, Фрэнсис Гальтон, полагал, что лидерство – наследственный талант.

Позже, выдвигали теории, что лидера вполне можно воспитать, но при наличии способностей. Современный подход в меньшей мере учитывает индивидуальные свойства, смещая основной акцент на стратегию поведения. Сейчас - это человек, обладающий способностью вдохновлять на действие.

Как выявить лидерский потенциал? Потенциал настоящего лидера определяют:

1. Врожденные индивидуальные черты.
2. Приобретенные. Благодаря воспитанию, обучению, самообразованию, опыту.
3. Психологическая установка (призвание). Чувства, убеждения, идеи, представления о себе.

Быть лидером - это не должность, а характер.

Черты настоящего лидера

Сами по себе врожденные качества обладателя лидером автоматически не делают, но помогают им стать. Приобретенные качества могут превратить в эффективного руководителя. Но, без некоторых индивидуальных качеств, настоящим лидером, за которым добровольно потянутся люди, стать сложно.

1. Характер. Определяется по отношению к себе и людям, к вещам и деятельности. Черта характера, выявляющая лидера сразу - воля. Умение сознательно , формировать цель и концентрироваться на ней. Саморегулировать собственную активность для достижения результата. Основные волевые качества:

• Целеустремленность. Лидер видит главное и не теряет его во множестве проблем и мелочей. Умение концентрироваться на ожидаемом результате - эта способность также планировать путь к достижению, словно смотришь фильм с конца. Джон Максвелл, написавший десятки книг, посвященных мотивации, называет это свойство – перспективным видением.
• Самообладание и мужество. Поведение лидера зависит от его решений, а не обстоятельств.
• Самостоятельность, решительность, настойчивость. Умение принимать решения. Брать всю ответственность на себя и доводить начатое до конца, невзирая на неудачи.
• Проактивность, инициативность, любознательность. Быть в центре событий и на шаг впереди всех остальных.
• Исполнительность. Как ни странно, но исполнительность тоже черта настоящего лидера. Ведь чтобы принятые решения привели к достижению цели, необходимо работать над ними старательно и систематично.

1. Харизма. Исключительность и личная притягательность, внушающая безусловную веру окружающим в возможности обладателя.

1. Стремление к управлению людьми, выражающееся в организаторских способностях:

• Способность в короткие сроки находить решение проблемы.
• . Способность правильно и точно выражать свои мысли.
• Настоящий лидер легко создаст команду. Может подбирать нужные кадры, находить применение их способностям в контексте поставленных задач, понимает психологию людей. Открывает в них таланты.
• Умение организовать. Отдавать распоряжения и приказы или другим способом влиять на окружающих. В том числе и манипулировать ими.
• Умеет нести ответственность за действия подчиненных.

1. Эмоциональная компетенция. Умение создать эмоциональный микроклимат в сообществе или коллективе, наиболее подходящий для быстрого достижения поставленных целей. Атмосфера достигается с помощью убеждения, внушения или заражения. Этому помогают:

• Вера и страсть.
• Позитивные установки.
• Энергичность.
• Умение слушать.
• Справедливость и строгость.
• Умение наказывать и поощрять.
• Гибкость поведения.
• Щедрость.
• Чувство юмора.
• Красноречие. Дар убеждения.
• Умение ценить людей.

1. Компетентность. Не обязательно обладать самым высоким IQ, но для эффективной и успешной деятельности необходимо иметь определенный опыт и , чтобы устранять проблемы и находить решения.
2. Готовность к риску. Неразрывно и умением аналитически мыслить.
3. Надежность и последовательность.
4. Знание себя, своих достоинств и слабостей. И умение работать над недостатками, органично замещать их преимуществами.
5. Способность к самообучению и самовоспитанию. Желание развиваться, не останавливаться в развитии. Стремление к идеалу.

Лидер и руководитель не одно и то же. Руководитель - наделен формальной, официальной властью, а лидер способностью психологического влияния. Идеально, когда эти две роли совпадают.

Настоящие лидерские черты можно попробовать в себе воспитать, ведь не зря распространена точка зрения, что лидерами становятся, а не рождаются.

Как пробудить в себе лидера?

Бывают в жизни ситуации, когда у обычного человека в опасной или напряженной ситуации активируются латентные (скрытые) лидерские качества. Он берет ответственность на себя и решает какой-то жизненно важный вопрос. Такие случаи позволяют утверждать, что каждый может стать лидером в определенных условиях

Как создать самому необходимую атмосферу для пробуждения в себе лидерского потенциала?

1. Сформировать способности к .

• Для того чтобы оценить себя, заведите тетрадь, в которую запишите собственные положительные и негативные качества, по своему мнению, и словам близких. Научитесь не реагировать болезненно на критику. Каждое критическое замечание научитесь логически опровергать. Развивайте уверенность в себе. Но не путайте ее с себялюбием.
• Поставьте за правило составлять план на следующий день. Каждый вечер описывайте то, что удалось сделать. Отмечайте успехи. Такой «дневник» позволит выявить свои слабые стороны и наметит путь на их искоренение.

1. Развивать лидерское поведение в коллективе и семье.

• Начинайте с малого: организовывайте интересный и активный досуг. Предлагайте лучшие, на ваш взгляд, решения проблем на работе. Для лидера главное - и организовать людей.
• Больше общайтесь. Развивайте коммуникативные навыки при каждой возможности. Умейте слушать и слышать других, а после этого делайте собственные выводы.
• Принимайте людей такими, какие они есть. Это поможет находить лучшее применение их качествам. Настоящий лидер - это не тот, кто задается вопросом: «Как коллектив может помочь достичь моей цели?». Он спрашивает себя: «Как я могу помочь им достичь нашей цели?»
• Мысленно проигрывайте диалоги с целью мотивировать вымышленных собеседников.
• Тренируйте самообладание.

1. Научиться брать на себя инициативу и ответственность.

• Боязнь критики и неудачи естественна. Но развитие умения конструктивно относиться к промахам, помогает расти. Относитесь оптимистично к провалам. Боритесь со страхом потерпеть поражение.
• Без терпения и упорности успех невозможен. Научитесь концентрироваться.
• Настоящий лидер выбирает себе работу сам: ту, которая нравится или развивает.
• не только другим, но и себе. Тренируйте волю, отказавшись от .
• Проявляйте заботу о других, но не живите чужими проблемами.
• Старайтесь не принимать навязанных ролей. Оставайтесь самими собой.

1. Ставить цели, строить планы. Идти к достижению результата. От меньшего – к большему.

• Ставьте цели, которые выше ваших возможностей. Они не должны быть туманными, а только четкими и ясными. Не ставьте нереальные сроки для осуществления. Учитесь терпению и настойчивости.
• Научитесь планировать. Сначала распишите день, потом - неделю.
• «Лень» и «лидерство» несовместимые понятия. Будьте активны. Делайте максимальные усилия для достижения заданного результата.
• Больше читайте, узнавайте. Ведь владеть Миром - владеть информацией.
• Выполняйте свои обязанности максимально ответственно.
• Записывайте достижения.

Мальком Гладуэл в книге «Гении и аутсайдеры» отмечает, что часто пассивность - это качество выходцев из бедных сословий, которые не хотят брать инициативу в свои руки из-за боязни уязвимости и неуверенности в своих силах. Как пробудить в себе лидера? Выдавливайте «из себя по каплям раба», как говорил Чехов.

Внешние проявления лидерских качеств

Доминантный человек в сообществе не всегда проявляет активность. Но выявить его достаточно легко по внешним проявлениям лидерских качеств:

• Хорошо одеваются. Следят за внешним видом, но без экстравагантности в образе. Имеют свой стиль.
• Окружают себя людьми.
• Прямо смотрят в глаза и уверенно пожимают руку.
• Направляют беседу при общении.
• Всегда до конца выслушивают говорящего и не спешат с ответом.
• Достаточно вежливы и тактичны.
• В аудитории размещаются на некотором удалении от всех, чтобы иметь обзор и не пускать в личное пространство посторонних. Но не прячутся за спинами.
• Характерна уверенная походка с размахиванием рук.
• Сами вызываются исполнять обязанности, от которых большинство отмалчивается.
• Сразу схватывают суть проблемы.

Рассмотреть неявного лидера в коллективе очень важно, чтобы направить его деятельность на благо всей организации.

Женщина-лидер

Слабому полу тяжело доминировать, особенно в мужском коллективе. Какие же особые качества настоящего лидера, кроме основных, следует культивировать в себе женщинам, чтобы добиться успеха?

• Контролировать эмоциональность. Социальный интеллект помогает женщине чувствовать взаимоотношения в коллективе, но эмоции не должны управлять рассудком.
• Учиться строить долгосрочные перспективы.
• Четко и конкретно формулировать мысли.
• Для женщины-лидера авторитарный стиль управления не всегда эффективен. Лучше всего использовать демократический.
• Быть готовой к риску. Для этого отлично подходит женская интуиция.
• Воспринимать критику адекватно.
• Не бояться использовать обаяние для расположения к себе. Но всегда разделять работу и отношения.

Лидерство позволяет личностно развиваться и ощутить полноту жизни. Но только при условии осознания уникальности своих качеств. Просто перенять поведение и имитировать качества, чтобы почувствовать возвышение над другими - стать настоящим лидером вряд ли поможет.

Нужно быть самим собой, найти в себе дарование, способности, энергию и отдать на это все время и силы. Ведь быть лидером - не только награда, но и тяжелая ноша.

MENSBY

4.6

Американский эксперт по вопросам лидерства Джон Максвелл, помогающей максимизировать личный и лидерский потенциал, определил 21 качество обязательное для настоящего лидера.

В книге «21 обязательное качество лидеров» проанализированы качества и черты характера, которыми обладают все великие лидеры.

1-ое качество лидера по Джону Максвеллу - будь твердым как скала

Характер определяет как действует лидер в трудных жизненных ситуациях, кризис не обязательно сформирует характер, но выявит и раскроет его. Беда свалившаяся на голову лидера - переломный момент, который заставляет человека сделать выбор: либо проявить характер, либо идти на компромисс. Последователи перестают доверять лидерам, если узнают, что у тех неустойчивый характер, и никогда больше не идут следом за ними.

2-ое качество лидера по Джону Максвеллу - стать харизматическим лидером

Чтобы стать харизматическим лидером, нужно обладать харизмой. Однако многие думают, что харизма дается или не дается человеку, если он обделен её, то ему не дано. Харизма - способность притягивать к себе людей, ее можно развить. Чтобы превратиться в человека, который притягивает к себе других, вы должны: Любить жизнь, Ставить каждому человеку пятерку, Дарить людям надежду, Делиться собой и своими достоинствами.

3-е качество лидера по Джону Максвеллу - преданность делу

Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях, затрачиваемых вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идете ради коллег. Истинная приверженность долгу вдохновляет и притягивает окружающих. Она показывает им, что вы обладаете убежденностью. А ведь они будут верить в вас только в том случае, если вы сами верите в свое дело.

4-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение общаться

Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя первоклассные навыки общения. Он способен уметь делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии - ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их к действиям, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.

Вы можете стать более эффективным коммуникатором, если будете придерживаться следующих четырех основных принципов: Упрощайте свою мысль, Умейте видеть конкретного человека, Демонстрируйте людям правду,Добивайтесь ответной реакции.

5-ое качество лидера по Джону Максвеллу - компетентность

Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность лидера сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами. Если вы хотите по-настоящему развить в себе данное качество, то должны делать следующее: Каждый день проявляйте свою компетентность,Не переставайте все время совершенствоваться, Всякое дело доводите до удачного конца,Делайте больше, чем от вас ожидают,Воодушевляйте других.

6-ое качество лидера по Джону Максвеллу - мужество

Когда в вашей жизни дело доходит до трудных решений, которые бросают вызов, необходимо помнить следующие истины, которые характеризуют мужество: Мужество начинается со сражения внутри вас, Мужество означает умение поступать правильно, а не просто ловко,Мужество, присущее лидеру, вдохновляет его последователей быть преданными делу,Ваша жизнь разворачивается вширь и вглубь пропорционально вашему мужеству.

7-ое качество лидера по Джону Максвеллу - проницательность

Проницательность представляет собой способность найти решение существующей проблемы. С помощью проницательности становится возможным достижение нескольких важных целей: Выявление корней возникающих проблем, совершенствование своего умения решать проблемы(Если вы в состоянии видеть корни стоящей перед вами проблемы, то, стало быть, в состоянии и решить ее),Оценка имеющихся вариантов с целью выбора максимально эффективного,Умножение своих возможностей (лидеры являются творцами собственного "везения", которое представляет собой результат их проницательности, означающей готовность использовать свой опыт и следовать за своими инстинктами).

8-ое качество лидера по Джону Максвеллу - сфокусированность

Сфокусированность необходима для того, чтобы стать эффективным лидером. Основное место занимают приоритеты и концентрация. Лидер, расставивший приоритеты, но не обладающий должной концентрацией, знает, что нужно сделать, но никогда не приступит к выполнению намеченного. Если же ситуация складывается наоборот - лидер располагает концентрацией, но не обладает приоритетами, то он будет топтаться на месте не продвигаясь вперед. Каким же образом нужно фокусировать свое время и энергию? Руководствуйтесь в этом деле нижеследующими принципами: Концентрируйте 70 % ресурсов на своих сильных сторонах, Концентрируйте 25 % ресурсов на новых вещах, Концентрируйте 5 % ресурсов на своих слабых сторонах.

9-ое качество лидера по Джону Максвеллу - щедрость

Ничто не взывает к окружающим громче и не убеждает их сильнее, чем щедрость и великодушие лидера. Разовое проявление этого качества нельзя назвать истинной щедростью. Она исходит от сердца и пронизывает каждый аспект жизни лидера, вплотную касаясь его времени, денег, талантов и имущества. Эффективные лидеры, действительно способные повести за собой, действуют, прежде всего в интересах других людей, а не исключительно в собственных целях. Взрастите в себе щедрость и культивируйте ее как неотъемлемый элемент своей жизни. Для этого необходимо: Быть благодарными за то, что у вас есть,Ставить на первое место своих людей,Не позволять, чтобы желание обладать управляло вами,Трактовать деньги как ресурс,Вырабатывать в себе привычку отдавать.

10-ое качество лидера по Джону Максвеллу - инициативность

Успех связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры. Какими свойствами должны обладать лидеры, чтобы по их воле и желанию происходили некие важные события? Свойства эффективного лидера: Лидеры знают, чего хотят, Лидеры мотивируют себя к действию.(Инициативные люди не ждут, пока кто-то другой вызовет в них мотивацию. Они сами знают, что на них и только на них лежит ответственность заставить себя покинуть привычную зону комфортности.), Лидеры готовы к большему риску, Лидеры совершают больше ошибок. Если вам недостает инициативности, первым делом осознайте, что истоки данной проблемы лежат внутри вас, а не в окружающих.

11-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение слушать

Хороший лидер поощряет приверженцев сообщать ему то, что он должен знать, а вовсе не то, что ему хотелось бы услышать. Обдумывая, каким образом использовать свое время, отведенное на выслушивание окружающих, имейте в виду, что, слушая людей, вы преследуете две цели: поддерживать с ними контакт и учиться. По этим причинам вы должны держать открытыми не только свои глаза, но и уши, когда перед вами оказываются следующие люди: Ваши последователи, Ваши клиенты, Ваши конкуренты, Ваши наставники (Никакой лидер не бывает настолько продвинутым или опытным, что может позволить себе обходиться без наставника). Не ограничивайтесь одним лишь улавливанием голых фактов. Начинайте вслушиваться не только в слова, но и в чувства, в затаенный смысл и подводные течения.

12-ое качество лидера по Джону Максвеллу - страсть

Рассмотрим 4 важных положения, которые касаются страсти, того, что она может дать вам как лидеру: Страсть - это первый шаг к достижениям(Всякому, чья жизнь выходит за рамки обычного, присуще некое большое желание),Страсть наращивает вашу силу воли(Если вы достаточно сильно жаждете чего-нибудь, то сможете найти в себе силу воли, чтобы добиться этого. Единственный путь обрести именно такое, по-настоящему горячее желание, состоит в том, чтобы выработать в себе страсть), Страсть изменит вас(Если вы следуете по пути, который диктует вам страсть, а не какие-то иные чувства и соображения, то наверняка станете более преданным делу и более продуктивным человеком. А это приведет к росту вашей способности влиять на других), Страсть делает невозможное возможным(Люди устроены таким образом, что всякий раз, когда что-нибудь воспламеняет их душу, слово "невозможно" для них исчезает. Огонь в сердце возвышает буквально все в вашей жизни).

13-ое качество лидера по Джону Максвеллу - позитивная установка

Преуспевающий человек - это тот, кто умеет сложить прочный фундамент из кирпичей, которые в него бросают. Если вы по-настоящему желаете стать эффективным лидером, то вам просто необходима позитивная жизненная установка. Она не только предопределяет ваш собственный уровень удовлетворенности как личности, но также оказывает существенное воздействие на то, каким образом взаимодействуют с вами другие люди. Чтобы лучше понять, что означает быть позитивно настроенным и как им стать, подумайте о следующих вещах: Ваша установка - это ваш собственный выбор, Ваша установка определяет ваши действия,Ваши люди - это зеркало вашей установки,Поддерживать хорошую установку легче, чем восстановить утраченную.

14-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение решать проблемы

Независимо от того в какой области действует лидер, ему предстоит столкнуться с проблемами. Они неизбежны по трем причинам. Во-первых, мы живем в мире, которому свойственны постоянно возрастающая сложность и многообразие. Во-вторых, мы взаимодействуем с людьми, причем с самыми разными. И в-третьих, мы не в состоянии управлять всеми ситуациями, с которыми нам приходится иметь дело. Лидеры, обладающие способностями хорошо решать проблемы, проявляют следующие 5 свойств: Они предвидят проблемы,Они принимают правду такой, какой она есть,Они видят полную картину,Они все делают по порядку,Они не отступают от главной цели, когда оказываются на спаде.

15-ое качество лидера по Джону Максвеллу - научиться ладить с людьми

Способность работать с людьми и укреплять взаимоотношения с ними абсолютно необходима эффективному лидеру. Люди действительно хотят идти рядом с теми, о ком они придерживаются высокого мнения и с кем им приятно иметь дело. Что может делать человек, являющийся лидером, чтобы укреплять и культивировать хорошие взаимоотношения с людьми: Нужно обладать головой лидера - понимать людей,Нужно обладать сердцем лидера - любить людей,Нужно протягивать людям руку лидера - помогать им.

16-ое качество лидера по Джону Максвеллу - умение нести ответственность

Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя... В конечном счете единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, - то умение и готовность брать ответственность на себя. Хорошие лидеры никогда не берут на вооружение менталитет жертвы. Они осознают следующее: за то, кем они являются и какое место в жизни занимают, несут ответственность они сами, а вовсе не их родители, супруги, дети, правительство, начальство или сослуживцы. Характеристики людей, которым присуще чувство ответственности: Они умеют делать дело, Они всегда готовы идти дальше, чем нужно, Их ведет вперед стремление к совершенству,Они добиваются результата независимо от ситуации.

17-ое качество лидера по Джону Максвеллу - уверенность

Неуверенные лидеры опасны - для себя, для последователей, которых они ведут за собой, и для организаций, которые они возглавляют, потому что лидерский пост усугубляет личные недостатки. Всякий отрицательный багаж, который тянется за вами по жизни, становится" еще тяжелее, когда вы пытаетесь стать во главе других. У неуверенных в себе лидеров имеется несколько общих черт: Они не дают другим ощущения уверенности и безопасности, Они берут от людей больше, чем дают,Они постоянно ограничивают возможности лучших из своих людей,Они постоянно ограничивают возможности своей организации.

18-ое качество лидера по Джону Максвеллу - самодисциплина

В самодисциплине таится мощь достижения поставленных целей. Без самодисциплины невозможно достичь успеха. Лидер сможет максимально развить заложенный в него талант, только обладая самодисциплиной Именно она позволяет лидеру дойти до самых высоких достижений и является ключом к долговременному лидерству. Если вы хотите принадлежать к числу тех, лидеров, одним из активов которых является самодисциплина, придерживайтесь следующей линии поведения: Установите для себя приоритеты и никогда не забывайте о них,Сделайте своей целью дисциплинированный образ жизни,Не поддавайтесь возможным самооправданиям,Не думайте о награде, пока работа не сделана, Оставайтесь сфокусированным на результатах.

19-ое качество лидера по Джону Максвеллу - готовность служить другим

Готовность служить связана не с общественным положением, занимаемым постом или уровнем умений. Она связана с психологической установкой. Вы, несомненно, встречали людей, кому по должности полагается служить другим, но их установка по отношению к этому сугубо негативна, - например, грубого сотрудника правительственного ведомства. Что значит воплощать в себе такое качество, как готовность служить другим? Лидер, по-настоящему стремящийся к служению людям: В списке своих приоритетов ставит других впереди себя, Обладает уверенностью в себе, позволяющей служить другим,. По собственной инициативе служит другим,Не фокусируется на занимаемом им положении,Служит по соображениям любви.

20-ое качество лидера по Джону Максвеллу - способность к самообучению

Перед лидерами всегда существует такая опасность, как удовлетворенность достигнутым результатом. В конце концов, если лидер уже располагает влиянием и пользуется уважением, то зачем ему продолжать заниматься собственным ростом? Ответ прост: Степень вашего роста определяет, кем вы являетесь№ То, кем вы являетесь, определяет, кого вы притягиваете к себе; То, кого вы притягиваете к себе, определяет меру успеха вашей организации; Если вы хотите, чтобы ваша организация продолжала расти, то должны сохранять в себе способность к обучению. пять руководящих принципов, которые обязательно помогут вам сохранять и развивать установку на постоянную готовность к обучению: Излечитесь от такой болезни как самодовольство,Преодолейте свой успех,Дайте зарок не ходить прямиком и не срезать углы.,Поступитесь своей гордостью (Готовность к обучению требует от нас мужества признать, что мы знаем далеко не все, из-за чего можем выглядеть не очень красиво),Никогда не расплачивайтесь дважды за одну и ту же ошибку.

21-ое качество лидера по Джону Максвеллу - Перспективное видение

Перспективное видение - это для лидера буквально всё. Оно абсолютно обязательно. Почему? Потому, что ведет за собой лидера, окрашивает цель в яркие тона: Перспективное видение исходит изнутри,Перспективное видение тянется из вашего прошлого,Перспективное видение лидера удовлетворяет потребности других людей,Перспективное видение помогает вам сконцентрировать все ресурсы.

«Частный Корреспондент»

Одними из главных тем для исследования современными науками, касающимися социальной психологии, являются лидерство и личность. По мнению ученых, формирование лидерства напрямую связано с поиском определенных черт личности, позволяющих обладать преимуществом ввиду своих психологических и физических характеристик. Лидер имеет главную роль в организации деятельности группы, к которой он относится, а также формирует и регулирует межличностные отношения ее участников.

Характеристика

Кто такой лидер? Существует множество определений, из которых можно сделать вывод: лидер - это человек, ведущий за собой других, имеющий авторитет и умеющий организовать и распределить деятельность группы. Определение лидерства означает еще и наличие у индивида определенных способностей, которые помогают ему вести за собой остальных. Эти способности формируются из психологических качеств личности, представляющих собой единение знаний, ценностей, умений и навыков, норм поведения. Лидер всегда видит общую картину и знает, как достичь цели, куда идти. Даже при неблагоприятных обстоятельствах он не опускает руки и целенаправленно движется вперед. Он всегда дисциплинирован, способен аналитически мыслить и помогает остальным достичь желаемого результата.

Основные качества

Многие исследователи в области социологии и психологии спорят, могут ли быть лидерские качества врожденными, или их нужно развивать. Но есть личностные и психологические качества человека, которые отличают их от других людей. Это сильные и волевые личности, открытые для критики и закрытые от неприятностей, они имеют такие черты характера, как:

• контроль над эмоциями и поведением;
• позитивный настрой;
• готовность к переменам;
• твердо верят в удачливость;
• выражение мыслей коротко и понятно;
• не опускают руки перед трудностями.

Перечисленные свойства характера волевого человека – это еще не все качества, присущие лидеру. Существует множество других, характеризующих сильную личность. К таковым относятся.

Спокойствие, честность, целеустремленность, надежность

Честному и целеустремленному лидеру верят и следуют за ним, т.к. он не боится трудностей и твердо следует своей цели. Такой человек надежный и никогда не подведет последователей, доводя дело до конца.

Открытость

Хороший лидер умеет выслушать и принять во внимание предложенные другими идеи, даже если они не соответствуют его планам. Умение рассмотреть альтернативное решение своему является положительным навыком для лидера. Открытость во взаимоотношениях между ним и его последователями означает доверие и уважение в коллективе.

Творческий подход

Часто случается, что обыденный образ мышления не помогает решить проблему. Тогда необходимо расширить границы сознания и подумать по-другому, применить другой подход к делу. Лидером обычно является творческая личность, не испытывающая трудностей в таких вопросах. Он не отчаивается, а предлагает: «А что, если?». Расширенное мышление ведущего подталкивают последователей к подобному подходу поиска решения проблем.

Уверенность и ответственность

Для достижения поставленных целей лидер должен быть напористым, а также ответственным за оправдания ожиданий подопечных, поэтому он собирает все силы команды на решение задачи и подведение к конечному результату. Такая напористость часто воспринимается более «слабыми» людьми, как агрессивность. Но следует разграничивать эти понятия.

Чувство юмора

Это личное и важное качество «сильного» человека, помогающее снять скуку, разрядить напряженную обстановку в команде, а также способствует развитию корпоративного духа. Юмор является своеобразным видом власти, обеспечивающей контроль над членами группы.

Энтузиазм

Человек, с преданностью относящийся к своему делу, заслуживает доверия последователей. С помощью проявленного энтузиазма лидер становится вдохновителем и мотиватором. Несмотря на различие обязанностей, ведущий помогает остальным наравне с ними и не боится погружаться «в грязную работу».

Аналитическое мышление

Лидер всегда видит общую картину ситуации, но для детального ее изучения он может «разбивать» ее на отдельные части. Так, не упуская из виду конечную цель, ставит несколько маленьких, что ускоряет прогресс в этом направлении. Это основные личностные и психологические качества лидера. Они проявляются как в повседневной жизни, так и на работе. Также к качествам такой личности можно отнести:

• настойчивость и решительность;
• умение быстро определять цели и задачи и доносить их до подчиненных;
• умение мотивировать и вдохновлять сотрудников;
• умение оставаться невозмутимым в любых ситуациях;
• быстрое и широкое мышление;
• умение оперативно ориентироваться не на трудности, а на достижение поставленной цели;
• идти на риск, но обоснованный;
• необходимо четко понимать, от чего можно отказаться, а от чего нельзя;
• прислушиваться к другим и обсуждать их идеи;
• умение ускорять движение к цели или вовремя останавливать опасные процессы.

Можно сделать вывод, что лидерство и сильная, волевая личность – это неразделимые понятия. Лидер должен иметь множество различных черт характера, помогающих ему добиваться успехов на любом поприще. Но обладание ими, это еще не означает быть главным и вести за собой общество. Необходимо научиться правильно показывать их.

Демонстрация качеств

• гордая осанка показывает уверенность;
• спокойный и твердый взгляд, направленный прямо в глаза оппонента, указывает на сильную личность;
• уместная и нечастая улыбка;
• уважительные и располагающие манеры;
• имидж должен производить хорошее впечатление.

При разговоре следует верить в собственную правоту и демонстрировать собеседнику преданность выбранному пути. Личность, характеризующая лидера, обладает уверенностью в себе и твердой волей, которые помогают в преодолении проблем и трудностей. Но что делать, если таковых качеств не наблюдается? Можно ли их развить? Изучение данного вопроса актуально и по сей день. Многие исследователи считают, что лидерские качества развить реально, стоит только долго и упорно работать над собой.

Формирование необходимых качеств

Развитие личности лидера необходимо начинать с детства, но, если момент уже упущен, не стоит расстраиваться, т. к. заняться саморазвитием никогда не поздно. Существует множество различных тренингов по формированию лидерских качеств, цель которых - создать четкий план по самостоятельному развитию, состоящий из конкретных шагов.

Для начала необходимо разделить свой план на несколько разделов для постепенного становления личности как лидера:

• краткосрочные цели, достигаемые в ближайшее время;
• цели среднего срока, которые нужно достигнуть за несколько месяцев;
• долгосрочные цели, требующие года на самосовершенствование.

Говорят, что практика важнее теории, что в корне неверно. Без теоретического фундамента не получится стать лидером, а лишь сформируется умение копировать слова и поступки других людей с более выдающимися способностями. Для успеха на данном поприще необходимо научиться наблюдать и анализировать их деятельность и поведение, творчески применяя полученный опыт для решения собственных задач.

Для развития лидерских навыков в начале целенаправленного пути специалист по лидерству Д. Эдайр придумал упражнение, которое поможет достичь успеха. Оно заключается в списке ключевых целей, из которых необходимо выделить для себя некоторые и следовать им:

• За год пройти несколько тренингов по самосовершенствованию.
• Беседа с признанными лидерами для понимания идей лидерства.
• Беседа с сотрудниками о том, за что они ценят лидера. Ответы нужно записать и обдумать.
• За год прочитать несколько пособий по саморазвитию и определить на ее основе 5 практических шагов.
• Выяснить точную информацию про мнение компании о себе, свой потенциал в ней.
• Если на работе нет возможности для развития лидерских качеств, нужно сменить ее.
• Выбрать длительный курс обучения по расширению знаний в определенной области.

Данное упражнение является очень действенным при условии полного погружения в самосовершенствование. При создании плана необходимо учитывать развитие в себе лидерских качеств. Это очень трудоемкая работа, но в результате успех не заставит себя долго ждать. Психологи, изучив биографии наиболее известных личностей, определили 10 качеств, необходимых для успеха на поприще саморазвития.

Движение к результату

Лидер всегда видит свою цель, знает, куда двигаться и что предпринимать для ее достижения. Для того чтобы научиться этому, можно читать истории успешных людей, книги по саморазвитию и мотивации.

Принятие решений

Человек с сильным, волевым характером боится принимать нелегкие решения. Для развития навыков принятия решений необходимо научиться принимать их в областях, где отказ не будет серьезным промахом. Его нужно проанализировать и не останавливаться на этом.

Риск

Настоящий лидер действует, несмотря на отсутствие гарантий положительного результата. Чтобы научиться рисковать, нужно анализировать задачу и составлять несколько вариантов ее решения, назначая шкалу для каждого от 1 до 5. Затем нужно продумать, пройдет ли все так, как задумано потом предпринимать соответствующие меры. Не стоит отчаиваться в случае проигрыша. Совершая ошибки и понимая их суть, лидеры «растут».

Мотивация людей

Лидер умеет четко изъяснять свои мысли и цели другим, внушает доверие и стремление к вершинам, о которых они и подумать ранее не могли. Под его руководством остальные члены группы пытаются совершенствовать свои личные и профессиональные качества. Как мотивировать других: нужно изучить потребности всех участников группы, побуждающие к активным действиям. Каждый из них должен понимать значимость своей работы в команде.

Создание команды

У лидера команда состоит из сильных и продуктивных личностей, где царит корпоративный дух и взаимопонимание. Для создания своей команды необходимо концентрироваться на мнениях других во время дискуссий, на их лучших качествах.

Самопознание

Хорошие лидеры стремятся к совершенству, осознавая недостатки и достоинства. Они открыты к критике и охотно меняют свои качества при необходимости. Для расширения познания нужно проводить анализ собственных действий и последствий. Можно спросить мнение других о том, какие изменения необходимы для улучшения лидерских качеств. Отличным опытом для самопознания будет ведения дневника с наиболее важными событиями. С его помощью можно отслеживать прогресс в совершенствовании навыков.

Личностная целостность

Целостность помогает не отступать от своих принципов, даже если другой путь более легкий и выгодный. Человека с такой чертой характера все считают надежным и примером для подражания. Активный поиск общения с друзьями, коллегами позволит трезво оценить целостность, сопоставляя свои представления о цели и ответственности с их мнением.

Самосовершенствование

Для этого необходимо часто общаться с людьми для обмена новыми идеями, анализировать поступки и слова как свои, так и опытных сильных личностей, читать литературу по теме лидерства.

Продуктивное общение

Хорошие лидеры могут с легкостью четко представить свои мысли, цели и идеи так, чтобы за ними шли последователи. Чтобы научиться подобному, нужно практиковать активное слушание, уметь видеть невербальные послания тела, доносить наиболее нужную информацию и просить ее повторить, важно научиться читать между строк в разговоре.

Активная взаимопомощь

Поощрение даже небольших успехов каждого из команды позволяет им раскрыть собственный потенциал, можно поручить некоторым свои обязанности. При развитии данных качеств успех в различных областях жизни не заставит ждать, главное - терпение и упорство, а также огромное желание изменить себя к лучшему.

Несмотря на то, что все мы учимся в школе по одним и тем же программам, смотрим одни и те же телепередачи и читаем одинаковые книги и журналы, все же лидерами становятся лишь некоторые из нас, несмотря на то, что другие могут обладать и лучшими знаниями и такими же профессиональными навыками.

Но почему же лидеры являются лидерами? Какими основными качествами должен обладать человек, чтобы быть лидером? И можно ли этому научиться?

Давайте узнаем 10 основных качеств, которыми должен обладать лидер.

1. Увереность в себе

Пожалуй, это качество по праву занимает первое место. И это не случайно. Где вы видели неуверенных, во всем сомневающихся лидеров? Вы бы последовали за таким? Вряд ли.

Только уверенный в себе человек может взять на себя управление группой людей и ответственность за достигнутый результат.

2. Умение брать на себя ответственность

Это качество вытекает из первого. Именно ответственность во многом определяет лидерские качества человека.

Если решения приведут не к тому результату, которого все ожидали, лидер должен найти в себе силу воли и взять ответственность за провал на себя, а не перекладывать ее на плечи остальных.

Любой руководитель, который будет в своих просчетах винить подчиненных, вскоре потеряет всякое уважение.

3. Сила воли

Для принятия некоторых решений нужно понимать, что они могут повлиять не только на личную репутацию руководителя, но и на успех всей компании, а также на жизнь людей в ней работающих.

Слабовольный человек вряд ли сможет найти в себе силы принимать такие решения. Это под силу только человеку, обладающему сильной волей и настоящей решимостью.

4. Решимость

Как уже было сказано выше, именно решимость позволяет стать настоящим лидером, принимающим ответственные решения, от которых зависит не только их личная судьба, но и судьбы компаний и целых корпораций.

Если вы чувствуете, что вам недостает решимости, то вряд ли вы сможете стать харизматичным лидером, умеющим повести за собой других людей.

5. Умение мотивировать

Без этого качества невозможно заставить людей делать то, что вы считаете нужным. Ни крик, ни угрозы не смогут заставить кого бы то ни было выполнять указания, если исполнитель не будет видеть смысл в своих действиях.

Добиться выполнения своих указаний может только тот лидер, который умеет объяснять целесообразность тех или иных решений и находить ключик к сердцу каждого сотрудника, чтобы мотивировать персонал , давая возможность каждому работнику почувствовать его значимость и ценность.

6. Умение входить в доверие

Еще одно важное качество, без которого просто невозможно представить успешного руководителя, пользующегося уважением в коллективе своих подчиненных.

Конечно же, начальник, которому не доверяют, вряд ли сможет долго проработать в своей должности. Недоверие разрушает любые отношения. В том числе и деловые.

Не нужно пытаться изображать из себя этакого своего в доску парня, но не следует и отгораживаться от коллектива.

Умение найти теплое слово для каждого работника, быть на короткой ноге с подчиненными – вот одно из наиболее важных качеств лидера, за которым его последователи пойдут в огонь и в воду.

7. Компетентность в своем деле

В последнее время много говорилось о способности успешных менеджеров управлять практически любым коллективом, используя определенные методики.

Но никакие методики не сравняться с настоящим знанием своего дела, того, которым занимается возглавляемый лидером коллектив.

Любому сотруднику приятно иметь дело с профессионалом, а не с управленцем, даже не пытающимся вникнуть в технические нюансы работы компании, в ее производственные и технологические процессы.

8. Постоянное обучение

Чтобы быть в курсе современных технологий и уметь то что называется «держать нос по ветру», лидер просто обязан постоянно развиваться в выбранной сфере деятельности.

Для этого необходимо не только чаще общаться с коллегами, вникая в их работу, но и посещать семинары, конференции и выступления тех, кто сегодня находится на переднем крае отрасли.

9. Аналитические способности

Чтобы понимать, в каком направлении нужно двигаться для достижения успеха недостаточно лишь бывать на семинарах. Нужно уметь анализировать динамику процессов на рынке и внутри компании.

Понятно, что для этого необходимо иметь аналитический склад ума. Умение анализировать, чтобы в случае необходимости своевременно внести коррективы, отдав нужные указания, – одно из главных качеств лидера.

10. Позитивный настрой.

И еще одно важное качество лидера – умение сохранять позитивный настрой в любой ситуации. Даже если сегодня в делах компании не все хорошо, нужно уметь заряжать людей оптимизмом и внушать им веру в успех и в то, что в ближайшее время ситуация непременно улучшится.

Теория лидерских качеств («великие люди», «харизма») исходит из возможности определения универсального набора лидерских качеств (физиологических, психологических, интеллектуальных и личностных), которые позволяют формировать группы последователей для решения проблемных задач. Эта теория предусматривает в своей основе обожествление лидеров, однако она не объясняет успехи лидеров с разным набором качеств.

Теория лидерских качеств

Теория лидерских качеств отражает наиболее ранний подход к изучению и объяснению лидерства. Первые исследования пытались выявить качества, отличающие великих людей в истории от масс. Исследователи верили, что лидеры имели какой-то уникальный набор устойчивых и не меняющихся во времени качеств. Исходя из этого, ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

Последующее изучение привело к выделению следующих четырех групп лидерских качеств: физиологических, психологических, интеллектуальных и личностных (табл. 1).

Таблица 1. Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров

Личностные характеристики лидеров

Теория великих людей

Теория великих людей утверждает, что человек, который обладает определенным набором личностных черт, будет хорошим лидером независимо от характера ситуации, в которой он находится . Абсолютным воплощением теории великих людей является понятие харизматического лидера, перед которым преклоняются окружающие.

Если эта теория верна, то должны существовать какие-то ключевые черты личности, делающие человека великим лидером и выдающимся руководителем

Психологи, озаботившись данным вопросом, провели множество специальных исследований. Как ни удивительно, оказалось, что очень мало личностных черт напрямую связаны с лидерской эффективностью, и найденная взаимозависимость обычно бывает довольно слабой.

Вот некоторые соотношения , обнаруженные между отдельными личностными характеристиками и лидерством .

1. Лидеры обычно обладают чуть более высоким интеллектом , чем их «паства». Но не намного. Претенденту на лидерство ни в коем случае нельзя отрываться от среднего интеллектуального уровня его последователей.

2. Мотивация власти . Многие лидеры движимы сильным желанием . У них сильна концентрация на собственной персоне, забота о престиже, честолюбие, избыток энергии. Такие лидеры, как правило, лучше социально подготовлены, проявляют большую гибкость и способность к адаптации. Властолюбие и способность к интригам помогают им длительное время оставаться «на плаву». Но для них существует проблема эффективности . Например, Бориса Ельцина обычно рассматривают как лидера, обладающего чрезвычайно сильным стремлением к власти. Ему удавалось править Россией почти 10 лет. Однако вопрос, был ли он для страны эффективным руководителем, при этом остается открытым.

3. Исследование исторических записей показало, что среди 600 известных монархов наиболее знаменитыми были либо очень высокоморальные, либо исключительно аморальные личности.

4. Американский психолог Симонтон (Simonton) собрал информацию, касающуюся 100 личностных свойств всех президентов США. Сюда входили характеристики семей, в которых они росли, образование, прежние занятия и собственно черты личности. Только три из этих переменных: рост, размер семьи и количество книг, опубликованных президентом до того, как он вступил на эту должность , — коррелируют с эффективностью деятельности президента на своем посту (определяемой по оценкам историков). Симонтон установил, что президенты США, выросшие в небольших семьях, чаще оставались в истории как великие политические деятели . Например, Франклин Рузвельт, которого считают одним из самых выдающихся американских президентов, был единственным ребенком. Остальные 97 характеристик, включая и черты личности, согласно результатам данного исследования, вообще никак не связаны с эффективностью человека в качестве лидера.

5. Существует небольшая положительная зависимость между ростом человека и вероятностью, что он станет лидером группы . Так, почти все выборы в Соединенных Штатах выигрывал более высокий кандидат, исключение составляют только два случая. В 1992 году Билл Клинтон был на 4 дюйма (10 см) выше Джорджа Буша. В 1996 году он был всего лишь на полдюйма (примерно 1,5 см) выше Роберта Доула. Оказавшись в Белом Доме, высокие президенты чаще становятся заметными историческими фигурами. Можно утверждать, что у высокого человека чуть больше шансов стать лидером. Однако не стоит забывать, что величайшими лидерами были Наполеон, Гитлер, Ленин, Сталин и множество других, которые не могли похвастаться высоким ростом.

6. Как ни странно, существует очень мало свидетельств того, что такие черты, как харизматичность, смелость, склонность к доминированию или уверенность в себе являются показателями эффективности деятельности человека в качестве лидера.

Итак, какую-то скромную взаимосвязь между личными характеристиками и лидерскими способностями можно обнаружить. Но в целом очень трудно предсказать, насколько хорошим лидером будет человек, только на основании его личностных черт. Поэтому со временем исследователи стали склонятся к мнению, что недостаточно рассматривать одни лишь черты . Нужно учитывать и ситуацию, в которой эти черты проявляются. Это не значит, что свойства личности вообще не влияют на шансы стать лидером. Просто нужно рассматривать как личность человека, так и характер ситуации, в которой ему или ей приходится играть лидерскую роль. Согласно этой точке зрения, для того чтобы стать эффективным лидером, не нужно быть «великим человеком». Скорее, нужно оказаться подходящим человеком в подходящем месте и в подходящее время .

Стив Джобс — основатель Apple

Лидер может проявить свои лидерские качества только в подходящей ситуации. Например, руководитель предприятия может очень успешно действовать в одних ситуациях и терпеть неудачи в других. Рассмотрим пример Стива Джобса, в возрасте 21 года основавшего вместе со Стефаном Возняком легендарную компанию «Apple». Эксцентричный Джобс меньше всего был похож на традиционного корпоративного топ-менеджера. Он воспитывался контркультурой 60-х годов, и к компьютерам обратился, уже имея за спиной опыт употребления ЛСД, путешествие в Индию и жизнь в коммуне. В те дни, когда еще не было никаких персональных компьютеров, необычный стиль Джобса был как раз тем, что нужно для создания новой индустрии. В течение пяти лет он превратился в лидера корпорации стоимостью несколько миллиардов долларов. Оказалось, однако, что неортодоксальная манера Джобса плохо подходит для тонкого и сложного дела управления большой корпорацией в условиях рыночной конкуренции. Компания начала терпеть убытки, проигрывая в соревновании с конкурентами. В 1985 году Джобс был вынужден уйти из дела. Он вернулся, когда перед компанией встала необходимость произвести технологический рывок: качественно улучшить операционную систему своих «Макинтошей», восстановить доверие клиентов и прежнее положение на рынке.

Таким образом, корпоративный лидер, который хочет оставаться эффективным длительное время, должен уметь быстро адаптироваться к изменчивым обстоятельствам и гибко варьировать свое поведение . Получается это у очень немногих. Гораздо чаще руководитель зацикливается на одном стиле поведения, который, например, оказался эффективным в дни становления компании, но совершенно не подходит для периода интенсивного роста и удержания завоеванных позиций. В результате фирма со временем теряет способность конкурировать на рынке. Еще один характерный пример — печальная судьба легендарного Джона Акерса, исполнительного директора IBM, бесславно уволенного из корпорации в 1993 году, после многих лет яркой и успешной карьеры. Сделав в 1980-х годах IBM флагманом компьютерной индустрии, Акерс оказался не в состоянии справиться со стремительными технологическими изменениями, которые охватили компьютерную промышленность в начале 90-х. Неслучайно в современном западном HighTech-бизнесе редко бывает, чтобы топ-менеджмент благополучно почивал в своих креслах более пяти лет. Периодическая «смена караула» позволяет корпорациям оставаться динамичными, адекватно ориентироваться в быстро меняющемся мире.